〇サポート

Windowsのみのサポートとなります。
他のＯＳの場合は相談の上対応させていただきます。
インターネットの設定からトラブルまで出張しサポートを行います。
繋がらない、ウイルスが侵入したなど各種トラブルにも対応します。
パソコンの故障判断や再インストールなどのサポートもいたします。
(パソコン本体の故障修理は出来ません。)

〇出張サポート

弊社のスタッフがお客様のご自宅に出張し対応させていただきます。
基本料金3,300円(税込)（18:00以降の出張は+1,100円(税込)となります。）
全ての作業にこの基本料金が加算されます。

〇インターネットの設定

新しく購入したパソコンに対してのインターネット設定・接続・動作確認作業費=3,300円(税込)
使用中のパソコンの再設定・動作確認作業費=8,580円(税込)
ルーターの設定・動作確認作業費=5,500円(税込)（ルーターは別途お買い求めください。）
｢ＩＮＧらくらくＷｉ-Ｆｉパック｣ ルーター代金込・１年間のサポート保証付のサービスもございます。

〇ウイルス対策・駆除

ウイルスチェック・駆除作業費=3,300円(税込)/１時間
ウイルス駆除ソフトのインストール費=3,300円(税込)
（駆除ソフトは別途お買い求めください。駆除ソフトは使用方法・目的により多数ありますのでご相談いただければ対応いたします。）

〇パソコン・インターネット使用方法説明

パソコンとインターネットの使用方法の説明作業費=5,500円(税込)/１時間（追加30分ごとに+2,200円(税込)）

〇メールの設定・変更

ＩＮＧのメールサービスに対する設定・変更作業=3,300円(税込)/パソコン１台

〇プリンター等周辺機器の設定

プリンターの接続作業=3,300円(税込)/１台
パソコンの再セットアップ=13,200円(税込)/１台 ※リカバリーＣＤの無いパソコンは対応できません。
各種ソフト・ドライバーのインストール=3,300円(税込)/１件
パソコンのトラブル診断=3,300円(税込)/30分 ※故障診断のみ。

〇固定ＩＰアドレス サービス

初期費用 3,300円(税込)
月額 1,100円(税込)